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道路救援小知识科普

2019-07-24

如果自己的爱车在行驶中发生了抛锚或是其他一些原因导致无法行驶,很多车主都会脱口而出:“让道路救援来帮忙就行了”。不过不少车主其实对于拖车都不是十分了解,今天青海汽车救援就在这里为大家介绍一下有关于道路救援的那些事儿,希望对于广大车主来说有所帮助。

关于拖车:

如果条件允许,请尽量使用板车拖车,这样对于车辆能够提供更好的保护

如果无法使用板车,请使用专用拖车绳或拖车杠,并对其加以防护

使用拖车绳或拖车杠拖车时,请接通点火开关,将变速器置于空挡(自动挡为N挡),须有人员控制被拖车辆,并且拖拽车速不要超过40公里/小时

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自动挡车辆,如果使用拖车绳或拖车杠拖拽,行驶距离请不要超过20公里,否则变速箱会严重受损

如果车辆转向系统或刹车系统出现问题,则务必使用板车拖拽

在使用绳索拖拽过程中,一定要对拖车绳进行防护措施,方法很简单,就是在拖车绳的中间部分采用毯子覆盖,或者搭上专用的绳索,防止绳索断裂造成其他的伤害。如果车辆是刹车及转向系统出现故障,则务必使用板车拖车才可以,切不可使用拖车绳。

另外,作为车主,一定记得要知道自己车辆的拖车钩的安装孔在哪里,同时,请记住拖车钩放在哪里,一般都是在车辆工具包中,或者是备胎之中。

应该如何拖车

虽然大家都知道 如果车辆抛锚在路上,好点的办法就是直接拖车,但你知道应该如何拖车吗?在拖车的时候,我们需要注意什么吗?

首先,在条件允许的情况下,我们建议大家用平板车拖车,而不要用拖车绳,或者拖车杠。因为板车可以将车辆完全架起,不必行驶过长距离,对于保护车辆的行驶机构很有帮助,而绳拖或拖车杠拖车,很容易造成被拖车辆传统系统的损坏,以致扩大损失。

对于无法采用板车拖车的车辆,被拖车辆内务必有驾驶员进行协助控制,行驶中车辆需要打开钥匙门,接通电源,保证车辆的转向系统、以及刹车系统的工作。当然,车辆拖拽过程中,转向和刹车会非常沉,驾驶员需要集中精力操作才好。

保险公司的拖车靠谱吗?

目前,很多保险公司都有免费的救援服务,无论是各家为了提高自身品牌形象也好,还是为了增加各自保险的销量也罢,亦或是真心为消费者着想,总之,这种拖车服务的提供,真的让消费者感到了一些实在。

不过在这里,笔者也提醒各位注意,特别是因为有免费拖车服务而选择此保险公司的车主,一定要询问清楚保险公司拖车的范围,以及等待时间。

厂家提供的拖车服务可靠吗?

如今很多汽车厂家都已经开通了自己的道路救援服务,其主要的服务对象是针对处在保修期内的车主。

如果车主的车辆在路上遇到问题而抛锚,只需要拨打厂家提供的官方救援电话,便可以享受全程免费的道路救援。

厂家的道路救援服务包括抢修和拖车两种形式。

关于厂家提供的道路救援服务

一般免费的道路救援会与车辆保修期相同,具体需要车主阅读救援手册

救援时需要提供车辆牌号、VIN号、以及车主信息等内容

服务到位,救援迅速是厂家道路救援的优势所在,而且部分厂家的救援服务可以提供单程的打车费用报销

厂家的道路救援服务,一般分为拖车及紧急抢修两种,具体情况需要车主与客服沟通后方能确定,而车主在呼叫救援时,需要提供车辆的VIN识别码,车辆号牌,车主姓名,以及联系方式等信息,当客服中心接到报案后,会安排4S店进行救援服务。

一般来说,厂家的道路救援效率会比较高,以福特的道路救援为例,其接到报案后,到救援车辆到场,其时间一般会在一个小时左右。

另外,部分厂家针对已经超出保修范围的车辆,还提供收费的道路救援服务套餐,一般消费者可以直接通过致电客服,利用信用卡购买,非常方便,但道路救援服务的费用并不低,这需要消费者仔细斟酌。

说了半天的拖车服务,还是希望广大车主不要轻易使用这项服务,毕竟车都到了需要拖车的地步了,也不会是什么小毛病了。因此,也希望各位及时检查自己的车辆,以保证路上的行车安全


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